IES Synergy a construit son offre autour de produits innovants en proposant des solutions nouvelles pour le développement rapide et durable de la mobilité électrique. Mais la relation d’IES Synergy avec ses clients ne s’arrête pas là : Assurer la bonne installation, la disponibilité et le fonctionnement sans faille des bornes sur le terrain, IES Synergy place la satisfaction de sa clientèle au cœur de sa stratégie d’entreprise.
La mise en service est une étape importante après l’installation de votre chargeur. Elle vous garantit que toutes les prescriptions légales et administratives sont respectées et une garantie totale sur les produits.
Descriptif de la mise en service :
Nous avons des techniciens formés régulièrement à la mise en service de votre chargeur, avec une parfaite connaissance de toutes les informations techniques. De plus, nous avons un matériel de diagnostic dédié, spécifique à chaque chargeur, une parfaite maîtrise des contrôles d’installation et paramètres du chargeur.
IES Synergy propose des formations et des services liés à la montée en compétences de vos équipes grâce à nos experts reconnus et pédagogues confirmés.
Professionnels expérimentés, nous partageons avec vous nos connaissances du terrain et nos meilleures pratiques afin de vous apporter des solutions concrètes et opérationnelles.
La formation se déroule en trois temps, au sein de notre centre de formation partenaire (CERER) :
Le taux d’utilisation de votre chargeur est élevé ? La disponibilité de votre chargeur est indispensable pour votre activité ? IES Synergy vous propose la révision de votre chargeur en moins d’une heure, chargez en toute tranquillité avec IES Synergy. Les techniciens certifiés IES Synergy effectuent un contrôle des organes de sécurité du chargeur afin de détecter toute anomalie de fonctionnement ou défaut d’usure (plus de 30 points de contrôles réalisés).
Un rapport de contrôle vous est remis à l’issue de cette intervention.
Avec cette formule, vous bénéficiez :
Les techniciens certifiés IES Synergy effectuent un contrôle des organes de sécurité du chargeur afin de détecter toute anomalie de fonctionnement ou défaut d’usure. Un rapport de contrôle vous est remis à l’issue de cette intervention. IES Synergy a mis au point l’extension de garantie Excellence, soucieux d’aller au-devant de la satisfaction de ses clients. Cette extension de garantie est applicable aux chargeurs neufs ou d’occasion toujours sous garantie et peut être complétée par un contrat d’entretien.
Avec cette formule, vous bénéficiez :
Support global, équipes locales, diagnostic à distance
Pour garantir un fonctionnement sans faille
Nouvelle génération d’EV, fonctionnalités du chargeur, réglages
Pièces d’origine, magasins régionaux, distribution globale